中国文化是以“家”为单位出发的文化，徐家的核心企业理念“专业制木，专心为家”和服务理念“徐家为你家，和谐千万家”继承发展家文化，尊重人们的传统情感，以正立信，做有真“芯”好地板，全心全意为爱家的人服务。

　　精心选材，好地板有颗原木“芯”

　　徐家木业凭借良好的信誉，与世界多个供应基地建立了长期的合作关系，建立了全球可持续基材采购体系。所有板材的挑选均严格按照一级材质的标准执行。取自于有百年树龄的材种，而每棵百年树龄的原木可用材率仅为10%-20%，精心的选材，使得徐家地板的原材料质量居于上游水平，为确保地板质量打下了坚实的基础。

　　高贵华丽之橡木、名贵淡雅之栗木、自然亲和之榆木以及充满艺术气息的白腊木，各种不同的地板原材料均取材于美国、俄罗斯、非洲等国家的优质原木。

　　领创科技，好地板有颗技术“芯”

　　在IT业中，芯片作为核心技术不断的推陈出新、升级创新。徐家木业地板技术的钻研，不亚于IT业对芯片的重视。徐家的每一款地板均采用由徐家木业自主创新研发，拥有国家专利——地板银盾防潮技术。和传统木地板生产企业相比，徐家木业一直致力于用标准化的科学管理来严控地板品质。彻底解决了消费者在梅雨季节地板发霉的困扰。

　　银盾技术、金钢面技术、水绝缘技术、暖立方等新技术一次次更新换代，在各项技术领域填补了地板行业空白，使徐家产品一次次实现质的飞跃，让徐家地板拥有了一颗强大的技术“芯”。

　　【银盾技术】使地板达到防潮、防腐、抗变形的完美效果，地板使用寿命延长3-5倍。

　　【金钢面技术】实木地板的耐磨、抗刮痕、抗冲击力性能是普通地板的4倍以上。

　　【水绝缘技术】的出现，改变了强化地板寿命短的传统观念，同类产品相比寿命惊人地延长了五到二十年。

　　七心归一，非常满意服务暖人心

　　选好原木，创好技术，做好产品的同时，徐家木业坚持着“七连心非常满意工程”，用良好的服务感动客户，树立“徐家为你家，和谐千万家”的服务理念。

　　徐家木业设立了“无锡市消费者协会质量维权联络站”，消费者在任何品牌的地板消费过程中有任何质量方面的问题，都可以联络8241 3188，由专业的质量维权监督人员予以处理。

　　寻找一位“真心人”组建一个家庭不容易，寻找一家真心的为家服务的企业更不容易。好地板有真“芯”，好服务用真情，有家就有木，有木有徐家!